Gateway VoIP GSM/WCDMA/LTE Cashly untuk pusat panggilan
• Ringkasan
Dukungan Cashly VoIP GSM/WCDMA/LTE untuk merutekan panggilan VoIP ke telepon rumah/ponsel dalam jaringan seluler 2G/3G/4G, memberikan berbagai solusi penghematan biaya panggilan untuk pusat panggilan, untuk meningkatkan tarif jawaban dari pengguna akhir, dan menawarkan metode operasi yang efektif untuk pusat panggilan.
• Solusi
• Fitur
• Klip otomatis
Redirect Call ke Ekstensi Asli. Cashly GSM/LTE VoIP Gateway secara otomatis menyimpan informasi tentang panggilan keluar ke tabel perutean klip otomatis. Ketika seseorang menelepon kembali, panggilan akan dialihkan langsung ke ekstensi asli (misalnya resepsionis) yang membuat panggilan keluar yang disebutkan sebelumnya.
• SMS untuk email
Izinkan email pengguna untuk menerima SMS dari jaringan GSM/LTE. SMS yang dikirim ke port GSM/LTE akan diterima terlebih dahulu dengan aplikasi gateway dan kemudian diteruskan ke alamat email yang telah dikonfigurasi sebelumnya. Buat pengguna dapat menerima SMS melalui email.
• Email ke SMS
Mendeteksi alamat email pengguna secara otomatis. Identifikasi konten yang telah dikonfigurasi sebelumnya dan teruskan ke nomor pengguna yang ditetapkan oleh SMS. Banyak digunakan untuk alarm (pemerintah), pemberitahuan (pendidikan), daftar & pelacakan (toko online, logistik), kode/kwitansi (kata sandi bank)
• panggilan otomatis / IVR
Kualitas suara tinggi, tingkat pengakuan AI tinggi
• Interaksi robot AI
Mendukung perangkat lunak robot ucapan utama, interaksi suara melalui robot ucapan dengan kecerdasan buatan. Ganti kursi telepon tradisional, percakapan dengan pendengar dengan biaya nol.
• Hubungi untuk mengklik / mengklik untuk menelepon
Izinkan Penyedia memiliki berbagai cara untuk mengakses layanan pelanggan, seperti WhatsApp, Facebook, Telepon, Email, Aplikasi, dan Konsultasi Online. Bantu pusat panggilan untuk melayani pelanggan kapan saja dan di mana saja, meningkatkan efisiensi kerja dan akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Manfaat
Biaya Panggilan Tabungan
Gateway VoIP GSM/WCDMA/LTE Cashly memberi Anda kesempatan untuk menghindari beberapa biaya interkoneksi yang dibebankan antara operator yang berbeda dan juga menghindari biaya panggilan lokal dan nasional ketika panggilan dilakukan di berbagai jaringan dan operator, negara di seluruh negara.
Tingkatkan tarif jawaban
Cashly GSM/WCDMA/LTE VoIP Gateways mudah diimplementasikan membandingkan gateway VoIP analog dan gateway ISDN PRI. Karena jalur tanah tidak dapat mengubah CLI begitu klien menerapkan layanan darat dari operator mereka sementara ISDN Pri Gateway memiliki masalah yang sama. Dengan gateway VoIP GSM/WCDMA/LTE, klien mudah untuk mengubah kartu SIM mereka dan menyajikan CLI yang berbeda kepada pelanggan Anda, sehingga memaksimalkan kesempatan untuk menjangkau mereka secara langsung dan tidak dianggap sebagai spam.
Tingkatkan pengalaman pelanggan
Pengguna SMS untuk kontak lebih dekat dengan pelanggan dengan 2 menit akan banyak meningkatkan pengalaman pelanggan. Cashly memberikan integrasi yang mudah dengan sistem warisan melalui HTTP, HTTP API atau SMPP.