Perangkat keras sempurna dari solusi call center Anda
Apakah Anda memerlukan perangkat keras untuk saling berhubungan dengan penyedia layanan,
Atau perangkat keras untuk agen, Anda dapat menemukan di sini.
Jangan khawatir tentang kompatibilitas dengan perangkat lunak call center Anda
Perangkat keras tahan masa depan memberdayakan Anda untuk memanfaatkan teknologi AI terbaru
• Pengalaman saluran omni untuk pelanggan
Solusi komunikasi terpadu menyediakan berbagai cara untuk mengakses layanan pelanggan, seperti WeChat, Weibo, telepon, email, aplikasi, dan konsultasi online. Ini membantu pusat panggilan untuk melayani pelanggan kapan saja dan di mana saja, dan dengan demikian meningkatkan efisiensi kerja dan akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Konektivitas tanpa batas dengan penyedia layanan
• Kompatibilitas penuh dengan perangkat lunak call center
• Merangkul Teknologi Terbaru - AI Kecerdasan Buatan
Antrian adalah salah satu poin rasa sakit terbesar dari pusat kontak, $ 62 miliar per tahun hilang karena interaksi pelanggan yang buruk.
Solusi dan agen berbasis AI memainkan peran yang lebih dan lebih penting di pusat panggilan, mengurangi waktu tunggu dan kecepatan untuk resolusi bagi pelanggan, meninggalkan pekerjaan bernilai tinggi untuk agen manusia.
Perangkat DinStar memastikan suara dan QoS berkualitas tinggi untuk memberdayakan interaksi yang mulus dengan agen AI Anda.
• Struktur sistem
