Perangkat Keras Sempurna untuk Solusi Pusat Panggilan Anda
Apakah Anda memerlukan perangkat keras untuk terhubung dengan penyedia layanan,
atau perangkat keras untuk agen, Anda dapat menemukannya di sini.
Tidak perlu khawatir tentang kompatibilitas dengan perangkat lunak pusat panggilan Anda
Perangkat keras yang tahan masa depan memungkinkan Anda memanfaatkan teknologi AI terkini
• Pengalaman Omni-channel untuk Pelanggan
Solusi komunikasi terpadu menyediakan berbagai cara untuk mengakses layanan pelanggan, seperti WeChat, Weibo, telepon, email, aplikasi, dan konsultasi daring. Solusi ini membantu pusat panggilan melayani pelanggan kapan pun dan di mana pun, sehingga meningkatkan efisiensi kerja dan pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Konektivitas Lancar dengan Penyedia Layanan
• Kompatibilitas Penuh dengan Perangkat Lunak Pusat Panggilan
• Merangkul Teknologi Terbaru - Kecerdasan Buatan AI
Antrean merupakan salah satu masalah terbesar di pusat kontak, $62 miliar per tahun hilang karena interaksi pelanggan yang buruk.
Solusi dan agen berbasis AI memainkan peran yang semakin penting di pusat panggilan, mengurangi waktu tunggu dan kecepatan penyelesaian bagi pelanggan, menyerahkan pekerjaan bernilai tinggi kepada agen manusia.
Perangkat Dinstar memastikan kualitas suara dan QoS yang tinggi untuk memberdayakan interaksi yang lancar dengan agen AI Anda.
• Struktur Sistem
